Open positions

SWEDISH/NORWEGIAN SPEAKING CUSTOMER SERVICE

  • - Answer inbound phone calls
  • - Take taxi bookings and register them in the system
Read more

Stjärna på Kundservice

Stjärna på Kundservice och kundvård

Kundservice är en otroligt viktig funktion på företaget och vår enade röst till våra kunder där service i världsklass är en självklarhet. Tack vare en god kundservice kan det som eventuellt gått fel rättas till och kunden ska känna sig väl omhändertagen och nöjd med både vårt bemötande och agerande.

Din roll hos oss

I arbetsuppgifterna ingår bland annat att via telefon, mejl och vårt interna ärendehanteringssystem hjälpa kunderna med allt mellan himmel och jord, till exempel information om våra produkter, priser och tjänster. Vi utreder också klagomål och synpunkter och hjälper kunder med teknisk support för våra automatiska bokningstjänster.

Vem är du?

Den viktigaste egenskapen du har är att du alltid har ett bemötande i världsklass, att du bemöter kunden lugnt och vänligt. Du har ett lika gott bemötande både mot våra förare och kollegor. Du kan hantera stress på ett bra sätt och jagar inte upp dig även om arbetsbelastningen kan variera.

Du är självgående och vågar ta tag i alla slags ärenden, även om de är utmanande. Du har en hög personlig mognadsgrad och kan fatta självständiga beslut.

Vi ser det även som en självklarhet att du är resultatmedveten och har förmågan att arbeta effektivt, både i grupp och enskilt. Du har också god datorvana.

Du har en mycket god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, likväl i tal som skrift.

Tjänsten är på heltid och arbetstiden är huvudsakligen förlagd dagtid måndag till fredag. Vi sitter i trivsamma lokaler vid Marabouparken i Sundbyberg.

Vill du arbeta tillsammans med oss på Cabonline?

Ansök via formuläret senast 18 oktober 2019.

Har du frågor kring tjänsten? Mejla mig på tina.svardstrom@cabonline.com

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före 18 oktober 2019.

Varmt välkommen med din ansökan!

Read more

CALLCENTER DRIVER SUPPORT SPECIALIST WITH SWEDISH AND/OR NORWEGIAN LANGUAGE KNOWLEDGE

- Answer inbound phone calls from taxi drivers

- Support taxi drivers in daily traffic, provide answers to their inquiries

- Promptly respond to taxi driver problem situations and provide solutions

Read more

Senior Data Engineer

We are looking for a Senior Data Engineer to join one of our development teams in our new office in the heart of Stockholm.

In this role, you will be the middle-man working between and with BI and an Experienced Java team. Together we will be using Google Cloud Platform and Big Query to build a new and highly scalable technical platform that will allow us to become a global market leader.

To thrive in this position, we expect you to have an architectural mind, be comfortable in a knowledge sharing environment, be a communicator and have a driven attitude towards learning new technologies.

We believe you to be proficient in Oracle, Redshift or SQL Server for Datawarehousing but want to move over to Google Cloud Platform and Big Query.

So, are you an ambitious Data Engineer ready to be part of building the future technology platform for intelligent personal transportation? Keep reading!

Read more